Emprendimientos
Fernando Concha B.
IC MA, 2016
APM Amor por la Marca
APM es una metodología sustentada en biología y neurociencia, que mide experiencia de clientes y sus emociones por medio de un cuestionario único de 5 preguntas.
Procesamos la información en línea siendo capaces de entender que sienten los clientes, como generar muy buenas experiencias para aumentar la recompra y recomendación, saber oportunidades de mejora, revertir malas experiencias a tiempo y felicitar a las personas por su buen trabajo.
